漁夫鮮撈-現撈海魚、野生烏魚子、海鮮宅配及零嘴專賣

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防詐騙須知

 
反詐騙口訣:千騙、萬騙,不離ATM!
漁夫鮮撈絕不會以電話主動要求您操作ATM(提款機)完成任何設定,
如接獲不明電話,請直撥
165反詐騙專線,以保障您的財產安全。

【常見詐騙手法】
● 訂單誤設定為分期付款,若不解除將會進行扣款。
● ATM轉帳錯誤,帳款沒有入帳。
● 信用卡遭到盜用,須提供個人資料及信用卡資料。
● 謊稱是客服人員,並告知帳款、信用卡、轉帳有問題。
● 須到ATM提款機操作,藉以完成、解除任何設定。 

【反詐騙辦法】
為確保您的權益,請注意以下事項:
不要聽從任何指示,前往ATM提款機做任何操作。
● 來電顯示可經變造,請勿理會「+」開頭之來電號碼。
銀行人員、網站客服人員皆不會於非上班時間來電聯繫。
● 勿向來電人透漏信用卡及其他個人資料、開戶情形。
● 定期更新電腦防毒軟體與網站密碼。
● 如有疑問立刻撥打165反詐騙專線洽詢。
 

【漁夫鮮撈客服中心服務時間】
上班時間
週一至週五(國定假日除外) 08:30-12:00  / 13:30-18:00
客服時間
週一至週五 08:30-12:00  / 13:30-18:00
例假日及國定假日 09:00-18:00

* 例假日及國定假日非上班時間,僅提供來電諮詢服務。
* 漁夫鮮撈不會於非上班時間主動來電。

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